2026
TT Autos
Un portal con IA para gestionar ventas, stock y cobranzas de una concesionaria
- IA
- Administrativo
Introducción
Desarrollamos para TT Autos un portal de gestión que reúne en un mismo lugar la atención de clientes, el seguimiento comercial y la administración diaria de la concesionaria.
Un asistente de IA atiende las conversaciones entrantes y el equipo de ventas retoma cada contacto con todo el contexto a mano, desde un panel único.
El desafío
Los contactos llegaban por distintos canales como WhatsApp, Instagram, Facebook y la web, y la información de clientes, stock y cobranzas vivía en herramientas separadas. Esto hacía difícil responder a tiempo y saber qué estaba pasando con cada oportunidad.
El desafío fue diseñar una solución que permitiera:
- Unificar la atención de todos los canales en un solo lugar
- Responder rápido a cada consulta sin saturar al equipo
- Repartir los contactos entre los vendedores de forma ordenada
- Centralizar stock, precios, agenda y cobranzas en una misma plataforma
La solución
Creamos un portal web con un asistente de IA integrado a las conversaciones y un conjunto de herramientas administrativas pensadas para el día a día de la concesionaria.
La plataforma permite:
Inbox unificado con asistente de IA
Las conversaciones de todos los canales llegan a una sola bandeja, atendidas por un bot que el equipo puede configurar y del que puede tomar el control cuando hace falta.
Asignación automática de vendedores
Los contactos se reparten entre el equipo según ponderaciones configurables y se reasignan si nadie responde a tiempo.
Pipeline de ventas y base de contactos
Cada oportunidad avanza por etapas y queda asociada a su historial, segmentos y vehículos de interés.
Gestión administrativa integrada
Stock de autos, listado de precios, calendario de visitas, cobranzas de cuotas y campañas de WhatsApp en un mismo lugar.
Métricas e impacto
Respuesta inmediata a los clientes
El asistente atiende las consultas entrantes y el equipo toma las conversaciones que requieren una persona.
Visibilidad del negocio en un dashboard
Leads por origen, conversaciones activas y tiempo de primera respuesta se ven de un vistazo.
Menos tareas manuales
La asignación de contactos, las campañas y el seguimiento de cobranzas dejan de depender de planillas y mensajes sueltos.
Una sola herramienta para todo el equipo
Ventas y administración trabajan sobre la misma información, desde la computadora o el celular.
